判断平台热镀钢格板厂家产品的承载方向可以通过以下几个步骤进行：

1. 观察钢格板的横向和纵向条形状：通常，钢格板的横向条称为承载条，纵向条称为横隔条。承载条是支撑和承载重量的部分，其较粗的宽度方向通常是承载方向。

2. 检查钢格板的安装方式：钢格板通常是通过焊接或者卡扣固定在支撑架上的。观察焊接点或卡扣的位置和结构，通常承载方向与固定方式有关。

3. 查阅相关图纸或规格书：钢格板厂家通常会提供钢格板的详细图纸或规格书，其中会标明承载方向的具体位置和方式。

需要注意的是，每个钢格板厂家的产品可能会略有不同，在实际应用中，最好参考厂家提供的相关信息。如果仍然存在疑问，可以与钢格板厂家联系，他们会提供专业的指导和解答。